楽天グループの株主優待を活用して楽天モバイルのeSIMを利用する方が増えていますが、再購入による再取得時の電話番号の切り替え手続きについて戸惑うケースも多いようです。特に「利用開始日」以降に番号が自動的に切り替わるのか、という点は重要です。本記事ではその仕組みと注意点を詳しく解説します。
楽天モバイルの株主優待eSIMとは？
楽天の株主優待では、楽天モバイルのプラン利用に関して一定期間の料金が無料となる特典が付与されることがあります。この際、eSIM形式での申し込みも可能で、物理SIMカードを使用せずにスマートフォンにプロファイルをダウンロードすることで利用できます。
再び株主になった場合、再度優待が適用されることもあり、その際は新たな電話番号が発行されるのが一般的です。
電話番号は自動で切り替わるのか？
結論から言うと、「利用開始日」に自動で旧番号から新番号へ切り替わることは通常ありません。楽天モバイルのeSIMは、事前に「回線開通手続き（eKYC・本人確認・プロファイルインストール）」をユーザー自身が行うことで開通する仕組みです。
そのため、例え「開通準備完了メール」が届いていても、利用開始日に自動で旧番号が新番号へ上書きされることはなく、自身でのプロファイル切替作業が必要となります。
新番号を使い始めるにはどうすればいい？
まず楽天モバイルから送られてきた「開通案内メール」や「my 楽天モバイル」アプリを確認し、eSIMプロファイルのダウンロードとアクティベート作業を行いましょう。
旧番号が入っている端末に、新番号のプロファイルを上書きでインストールすることも可能ですが、機種によっては削除後の再登録が必要なケースもあります。
- iPhoneの場合：「設定」→「モバイル通信」→「モバイル通信プランを追加」からeSIM情報を入力
- Androidの場合：機種ごとに設定場所が異なるため、楽天モバイルの公式ガイドを参照
同一アカウントで複数eSIM利用は可能？
楽天モバイルでは、同一の「my 楽天モバイル」アカウントに複数の回線を契約・管理することが可能です。しかし1つのスマートフォンで同時に複数のeSIMを有効にするには、端末が「デュアルeSIM」に対応している必要があります。
端末が対応していない場合は、旧番号のeSIMを削除してから新番号のプロファイルを追加するのが基本的な流れです。
楽天モバイルへ確認すべきポイント
万が一、回線切替がうまく行かない場合や、旧番号の解約がされていないなどの不明点があれば、楽天モバイルのカスタマーセンターへ早めに問い合わせましょう。
とくに旧番号が今も有効な状態であれば、自動的に解約されず、二重での契約状態になる可能性もあるため、確認が重要です。
まとめ：eSIMの切替は自動ではないことに注意
楽天モバイルの株主優待eSIMを再取得した場合、利用開始日になっても旧番号から新番号へ自動で切り替わることは基本的にありません。新たに開通手続きを行い、プロファイルのインストールが必要です。
スムーズな利用のためには、楽天モバイルの案内メールやマイページの情報をよく確認し、適切に設定作業を進めるようにしましょう。
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