FXやCFD取引に関心を持つ個人投資家の間で注目されている海外証券会社「BIGBOSS」。しかし、スマートフォンから口座開設のボタンをタップしても反応しないという声が一部で上がっています。こうした問題に直面したとき、ユーザー側でできる確認ポイントや解決策を整理しました。
BIGBOSSの公式サイトとスマホの相性
BIGBOSSの公式サイトは基本的にスマートフォンにも対応しています。ただし、端末の種類やOSのバージョン、ブラウザの設定によっては正常に動作しないことがあります。
特に、古いAndroid機種やiOSのバージョンが古い場合、JavaScriptやCSSの互換性の問題で「口座開設」ボタンが機能しないことがあります。
スマホで口座開設できないときにまず確認するべきこと
スマホで反応しない場合は、以下の点を確認してください。
- ブラウザをSafariやChromeなどの推奨環境に変えてみる
- JavaScriptが有効になっているか設定を確認する
- 広告ブロックやセキュリティアプリが干渉していないか
- 端末やブラウザのキャッシュをクリアしてみる
特にセキュリティ設定が厳しい場合、サイトの一部機能が無効化されてしまうことがあります。
PC版サイトに切り替えることで解決することも
スマートフォンのブラウザで「PC版サイトを表示」を選ぶことで、正常にボタンが機能するケースがあります。これは、スマホ版に最適化されたレイアウトでボタンがずれる・表示されないなどのレイアウト崩れを回避する手段として有効です。
ブラウザのメニューから簡単に切り替え可能ですので、一度試してみる価値はあります。
最終手段：パソコンからの申込みを検討する
どうしてもスマホでうまくいかない場合は、パソコンを使った申込みが確実です。BIGBOSSの口座開設はパソコン環境で最適化されているため、手続きもスムーズに進行します。
もしパソコン環境がない場合でも、インターネットカフェなどを一時的に利用するという選択肢もあります。
サポートへ問い合わせるのも有効な方法
BIGBOSSでは日本語対応のカスタマーサポートが用意されており、公式の問い合わせフォームから直接状況を伝えることで、個別の対応や原因特定をサポートしてもらえます。
「何度やっても進まない」と感じたら、遠慮せずサポートを活用することがトラブル解決の近道です。
まとめ：スマホでの口座開設ができないときの対処フロー
BIGBOSSの口座開設ボタンがスマホで反応しない場合、まずはブラウザや端末の設定を見直し、必要であればPC版表示や別ブラウザの利用を検討しましょう。それでも解決しない場合は、PCでの手続きを試すか、サポートへの問い合わせで問題を明確化するのが効果的です。
技術的な原因が多いものの、基本的にはスマホからでも問題なく開設できる設計になっているため、諦めずに一つずつ確認してみてください。
こんにちは！利益の管理人です。このブログは投資する人を増やしたいという思いから開設し運営しています。株式投資をメインに分散投資をしています。
コメント