SBI証券の米国株アプリでのデバイス認証の問題と解決方法

SBI証券の米国株アプリでデバイス認証がうまくいかず、困っている方のために、解決方法を詳しく解説します。特に、認証コードを入力後に元の画面に戻れない、またはメールリンクを開くとChromeのスタート画面に変わってしまうといった問題に直面している場合の対処法を紹介します。

1. デバイス認証の問題とは？

SBI証券の米国株アプリでは、セキュリティ強化のためにデバイス認証が必要です。しかし、認証コードを入力後に元の認証画面に戻れず、またはChromeで開いたメールリンクが正しく動作しないことがあります。これにより、資産確認ができないという問題が発生することがあります。

2. 解決方法：メールリンクの活用

まず、メールに記載されているリンクを開いた後、スマホのChromeでスタート画面に戻る問題については、他のブラウザを試すことが有効です。Google Chrome以外のブラウザ（例えばSafari）を使用することで、メールリンクが正常に動作する場合があります。また、アプリ内から直接認証を試みることも解決策の一つです。

3. パソコンでの認証コード保存法

パソコンでは、認証コードの表示画面を保存することで、後からメールのリンクを開いた際にコード入力をスムーズに行えます。スマホで同様の方法を実行したい場合、Chromeの「デスクトップ版サイトを表示」オプションを利用することで、PC版と同様の画面表示に切り替えることができる場合があります。

4. アプリの再インストールとキャッシュのクリア

もし上記の方法で解決しない場合、アプリを一度アンインストールし、再インストールを行うことをお勧めします。また、アプリのキャッシュをクリアすることで、問題が解決する場合もあります。設定から「アプリ管理」に進み、SBI証券のアプリを選択し、「キャッシュの消去」を試してみてください。

まとめ

SBI証券の米国株アプリでのデバイス認証の問題は、ブラウザを切り替える、アプリのキャッシュをクリアする、またはアプリの再インストールなどで解決できる場合があります。これらの方法を試しても問題が解決しない場合は、SBI証券のサポートに連絡し、さらにサポートを受けることをお勧めします。

rieki

こんにちは！利益の管理人です。このブログは投資する人を増やしたいという思いから開設し運営しています。株式投資をメインに分散投資をしています。