楽天証券で楽天カードを使用して積み立てを行っているにもかかわらず、楽天ポイントが貰えないという疑問を持っている方も少なくありません。この記事では、その理由と対処法について解説します。
1. 楽天カード決済のポイント付与条件
楽天カードで積み立てを行った場合、通常はポイントが付与されるはずですが、ポイントが貰えない場合があります。楽天カードを利用した積立でポイントが貰えるのは、「楽天カード決済での積立」および「決済手続きに問題がない場合」に限ります。
まず確認すべきは、楽天カードでの積立が「楽天証券積立」対象であるかどうか、また積立金額がポイント付与対象に含まれているかです。楽天カードで積み立てを行う際、積立金額が1,000円未満だとポイント付与対象外となる場合もあります。
2. 楽天カード決済でポイントが付与されない原因
ポイントが貰えない原因として、以下のような場合が考えられます。
- 楽天証券の積立設定に誤りがある：積立金額や決済方法に誤りがあると、ポイントが付与されないことがあります。
- 積立額が1,000円未満：楽天証券では1,000円未満の積立額ではポイント付与対象外となることがあります。
- 楽天カードの利用制限：楽天カードが一時的に利用制限されている場合や、積立に設定されている楽天カードに問題がある場合、ポイントが付与されないことがあります。
3. ポイント付与の確認方法と対策
積立でポイントが貰えない場合、まずは楽天証券のマイページや、楽天カードの設定画面で積立設定が正しいか、カード情報に問題がないかを確認しましょう。確認後も問題が解決しない場合、楽天証券のカスタマーサポートに問い合わせることが効果的です。
また、積立の金額が1,000円未満の場合、1,000円以上に設定し直すことでポイントが貰えるようになります。積立額や設定に問題がない場合は、楽天カードのサポートに問い合わせて、カードの利用状況を確認してみましょう。
4. 楽天ポイントを確実に貰うためのコツ
楽天カードでの積立で確実に楽天ポイントを貰うためのコツは、以下の点をチェックすることです。
- 積立額が1,000円以上であること：1,000円未満の積立額ではポイントが付与されませんので、金額を適切に設定しましょう。
- カードの設定が正しいこと：楽天カードの利用に問題がないか、定期的に確認することが大切です。
- 積立の設定を確認：楽天証券の積立設定が正しく行われているか確認しましょう。
まとめ
楽天証券で楽天カード決済の積み立てを行っている際、ポイントが付与されない理由として、積立額が少なすぎる場合や、楽天カードの設定に問題があることが考えられます。問題を解決するためには、積立設定やカードの設定を見直し、適切な金額と設定で積立を行うことが重要です。それでも問題が解決しない場合は、楽天証券のサポートに問い合わせることをお勧めします。
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