楽天証券でログイン時に画像認証コードがメールで送信される際、メールアドレスが古いものになっていて認証コードを受け取れないという問題に直面することがあります。この記事では、メールアドレスの変更手順について詳しく説明し、この問題を解決する方法を紹介します。
はじめに
楽天証券のログインには、画像認証コードが必要です。このコードは、登録したメールアドレスに送信されるため、メールアドレスが古いままだと、認証コードが届かずログインができません。メールアドレス変更の手順を理解し、正しい情報を登録することでスムーズにログインできるようになります。
メールアドレス変更手順
楽天証券でメールアドレスを変更する方法は簡単です。まず、楽天証券にログインした後、「設定」メニューから「個人情報設定」を選択します。次に、「メールアドレスの変更」をクリックし、変更後の新しいメールアドレスを入力してください。新しいメールアドレスには、確認のためのメールが送信されるので、そのメールに記載されたURLをクリックして変更を完了させます。
変更後は、すぐに新しいメールアドレスで認証コードを受け取ることができるようになります。
ログイン時の画像認証コードが届かない場合の対処法
1. 古いメールアドレスを確認する
まず、登録されているメールアドレスが古いものになっていないか確認しましょう。もしメールアドレスが変更されていなければ、手順通りに変更を行ってください。
2. スパムメールフォルダを確認する
メールがスパムフォルダに分類されていないか確認してください。認証コードが届かない場合、スパムフォルダに振り分けられている可能性もあるため、そちらも確認してみてください。
メールアドレス変更後の注意点
メールアドレス変更後は、新しいアドレスでログイン時に認証コードが送信されるようになります。今後、ログインや取引時に認証コードが届かない場合は、再度メールアドレスが正しく登録されているかを確認することをおすすめします。
また、セキュリティ上、メールアドレス変更後に届いた認証メールを確認したら、必ず変更手続きを完了させるようにしましょう。
まとめ
楽天証券で画像認証コードが受け取れない問題は、登録されているメールアドレスが古いために起こります。メールアドレスを変更することで、この問題を解決することができます。手順に従い、スムーズに変更手続きを行うことで、今後は認証コードを問題なく受け取ることができるようになります。
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