楽天の株主優待申請時に必要な本人確認書類について、特にスマホ、運転免許証、マイナンバーカードのいずれかを所持していない場合にどう対応すべきか、また、楽天銀行や楽天証券の口座を使った本人確認方法について詳しく解説します。
1. 楽天株主優待申請時の本人確認方法
楽天の株主優待を申請する際には、本人確認が必須です。通常、スマートフォン、運転免許証、またはマイナンバーカードなどの個人を証明できる書類が要求されます。しかし、これらを持っていない場合、代替手段として郵送による書類提出が求められることがあります。
2. 書類の代替手段と申請方法
スマートフォンやマイナンバーカードを持っていない場合、以下の書類を提出することで本人確認を行うことができます。
- 健康保険証
- 住民票
- 公共料金の請求書(住所が確認できるもの)
これらの書類を郵送で送ることにより、楽天側での本人確認が行われます。郵送の方法については、楽天からの指示に従いましょう。
3. 楽天銀行や楽天証券口座を利用した本人確認
楽天銀行または楽天証券に口座を持っている場合、その口座情報を使って本人確認ができるかについてですが、楽天の公式サイトやヘルプデスクに確認した結果、これらの情報が直接的な本人確認書類として使えることは確認できません。
そのため、楽天銀行や楽天証券の口座情報を活用する方法は、株主優待申請時の本人確認には適用されない場合が多いです。必要書類を整えた上で、楽天側の指示に従ってください。
4. 楽天のヘルプデスクと事前準備
楽天から送られてくるメールや通知に記載されている指示に従うことが大切です。特に、事前に準備する書類については、事前に確認しておくとスムーズに手続きが進みます。
ヘルプデスクでの確認が不十分だった場合、指示通りに進めると問題なく優待申請が完了することが多いです。
5. まとめ
楽天株主優待の申請には、本人確認が必要ですが、スマホやマイナンバーカードがない場合でも、他の書類を提出することで対応可能です。事前に必要な書類を準備し、楽天の指示に従って手続きを進めましょう。

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