NEA（New Energy Asset Token）のプレセールに参加された方から、「まだ何の連絡もない」「LINEサポートにも連絡するよう案内されるのみ」といった不安の声が多数寄せられています。
プレセール後のフォロー体制が整っていないケース
多くの参加者がプレセール後に何も案内がないと報告しており、公式サイトすら５月中旬以降に停止している状況です。NEAに関する公式情報は既に確認できないため、今後の進行には注意が必要です。
具体的には、NEA公式サイトが2025年5月12日以降オフラインになっており、価格情報も一部情報サイトでのみ確認できる状態です（例：CoinPaprika）:contentReference[oaicite:1]{index=1}。
サポートに連絡しても「待つように」と案内されるだけ
LINEサポートやメールで問い合わせても、「少々お待ちください」の一文のみで具体的な回答がないケースが散見されます。
また、実際に連絡が届いた例も少なく、参加者の不安が広がっています。
注意すべきポイント
- 公式アプリ／公式サイトの稼働状況を定期的にチェック
- プロジェクト側からの正式アナウンスが無ければ今後の展開は不透明
- 問い合わせは記録を残し、返答があるか注意深く確認
- 出資金が全額返金される保証はなく、不明点が多いまま先に進むのはリスクが高い
このようなケースでの対策
まずはプレセールに関する情報収集を続けつつ、今後の対応を見守るしかありません。
法的に不安を感じる場合は、消費者相談センターや弁護士に相談することを検討してください。
プレセール参加者の声（Twitter等より）
・「事務局から何も連絡来ない」「サポートに問い合わせても待つだけ」
・「NEAの公式ページもなくなってて、正直不安です…」
まとめ
NEAプレセールについては、公式サイト停止やサポートの未対応など、参加者が不安を抱える状況です。今後の連絡がない場合や内容に疑問が残る場合は、消費者機関や専門家への相談を含めた慎重な対応が望まれます。
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