楽天証券でのパスキー作成後のログイン問題と解決方法

楽天証券のiSpeedアプリを使用中に、パスキー作成後にログインできなくなる問題に直面した場合、いくつかの解決方法があります。ここでは、パスキー作成後のログインエラーM0902を解決するための方法を詳しく解説します。

1. パスキー作成後にログインできない原因

パスキーを作成した後に「パスキーが作成されているためログインできません」と表示されることがあります。この問題は、楽天証券のセキュリティ設定や、端末間の同期の問題によって引き起こされることが一般的です。また、FaceIDなどでパスキーを作成した際、設定が正しく保存されなかった場合にもログインエラーが発生することがあります。

2. 解決方法①：キャッシュと履歴のクリア

まず最初に試すべき方法は、ブラウザやアプリのキャッシュをクリアすることです。キャッシュに残っている古いデータが原因でログインできないことがあります。iSpeedアプリの場合は、アプリのキャッシュをクリアするか、アプリを一度アンインストールして再インストールすることも効果的です。

3. 解決方法②：パスワードの再設定

ログインできない場合、パスワードを再設定することも有効な解決方法です。PCやスマホで楽天証券の公式サイトにアクセスし、「パスワードを忘れた場合」のリンクから、パスワードの再設定を行うことができます。新しいパスワードを設定し、その後再度ログインを試みてください。

4. 解決方法③：サポートに問い合わせる

もし上記の方法で解決できない場合、楽天証券のカスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。ログインに関する問題やセキュリティの設定は、アカウントの保護に関わる重要な部分ですので、専門のサポートスタッフに相談することが確実な解決につながります。

5. まとめ

楽天証券でのパスキー作成後にログインできない場合、キャッシュのクリアやパスワードの再設定を試みることがまずは効果的です。それでも解決しない場合は、サポートに連絡し、専門的なアドバイスを受けることが大切です。セキュリティ設定を正しく管理し、安全に取引を行うことが重要です。

rieki

こんにちは！利益の管理人です。このブログは投資する人を増やしたいという思いから開設し運営しています。株式投資をメインに分散投資をしています。