SMBC日興証券のパスキー設定ができない場合の対応方法

株式

2026.02.16

SMBC日興証券のネット株取引におけるパスキー設定について問題が発生し、今後の取引方法に不安を感じている方も多いでしょう。この記事では、パスキー設定ができない場合の対応方法や、電話での取引の可能性について解説します。

1. SMBC日興証券のパスキー設定の概要

SMBC日興証券では、セキュリティ強化のため、パスキーを用いた本人確認を導入しています。パスキーは、スマートフォンやPCで取引を行う際に必要な認証方法ですが、設定に問題があると取引に支障をきたすことがあります。

パスキー設定ができない場合、まずはパスキーの設定手順を再確認することが重要です。Win11環境で設定に失敗する場合、最新のアップデートが適用されているか、関連するソフトウェアが正常に動作しているかを確認してください。また、公式サポートに問い合わせてみることも有効です。

パスキー設定ができない場合でも、SMBC日興証券では電話での取引が可能かどうかについては事前に確認が必要です。通常、パスキー設定を利用した取引が推奨されますが、特別な対応として電話取引が許可される場合もあるため、サポートチームに確認しましょう。

パスキー設定の不具合や電話での取引に関するトラブルは、サポートチームによって解決されることが多いですが、対応が遅れることもあります。電話が繋がらない場合は、メールやオンラインチャットを利用したサポートを試してみると良いでしょう。

SMBC日興証券でパスキー設定ができない場合、まずは設定手順を再確認し、サポートに連絡することが大切です。電話での取引が必要な場合もサポートに相談することで、適切な対応を受けることができます。問題が解決するまで焦らず、サポートを活用しましょう。

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