ビットフライヤーを「解約したのに連絡が来ない…」と不安に感じている方に向けて、解約申請から実際に完了するまでの流れや期間、今すぐ取るべき対応方法を明快にまとめました。
お問い合わせフォームからの解約申請後の手続きの流れ
まず、専用フォームで「アカウント解約」を選び、日本円・暗号資産残高がゼロであることを確認してから申請するのが前提です。これが完了していれば、次のステップに進みます。
社内で残高確認→手続き開始→解約完了メール送信、という順に進みます。
サポートからの応答は通常どれくらい？
bitFlyer公式によると、通常の問い合わせ対応は「1営業日以内を目指す」と明記されており、欧米向けでは同様の対応が平日内に行われています:contentReference[oaicite:0]{index=0}:contentReference[oaicite:1]{index=1}:contentReference[oaicite:2]{index=2}:contentReference[oaicite:3]{index=3}”color:blue;”:contentReference[oaicite:4]{index=4}”color:blue;”:contentReference[oaicite:5]{index=5}”color:blue;”:contentReference[oaicite:6]{index=6}:contentReference[oaicite:7]{index=7}:contentReference[oaicite:8]{index=8}:contentReference[oaicite:9]{index=9}
このようなケースでは、やはり再申請と電話確認が有効な対応策となっています。
まとめ：早期完了のためのチェックポイント
① 残高が完全にゼロになっていることを必ず確認
② 申請フォームの入力情報に誤りがないか再チェック
③ 1～2営業日待ち、それでも連絡がなければ再申請・電話連絡
④ 問い合わせ内容に「解約再送信」と明記し優先度アップ
これらを実践すれば、bitFlyerでの解約申請は**数日以内に完了**しやすくなります。不安な人は上記手順をお試しください。
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