Exness（エクスネス）は、以前は日本人の口座開設を受け付けていないとされていましたが、現在では日本在住者向けのサービスやサポートが充実しています。この記事では、Exnessの日本人利用者の実態と、口座開設時に「日本」が選択肢にない理由について詳しく解説します。
Exnessの日本人利用者の実態
Exnessは、以前は日本人の口座開設を受け付けていないとされていましたが、現在では日本在住者向けのサービスやサポートが充実しています。実際に、日本人ユーザーがExnessを利用している事例も増えており、取引環境やサポート体制が整備されています。
口座開設時に「日本」が選択肢にない理由
Exnessの口座開設時に「日本」が選択肢にない理由は、主に規制や法的な要件によるものです。日本の金融庁が定める規制により、Exnessは日本国内での営業許可を取得していない可能性があります。そのため、口座開設時に「日本」が選択肢にないと考えられます。
日本人利用者のためのサポート体制
Exnessは、日本人利用者向けに充実したサポート体制を提供しています。具体的には、ライブチャット、メール、電話の3種類のサポート方法があり、すべて日本語で対応しています。ライブチャットは平日8:00〜翌0:00（日本時間）に即時対応が可能で、メールは24時間対応しています。
日本人利用者の実際の利用方法
日本人利用者がExnessを利用する際には、以下の方法が一般的です。
- ライブチャット：パーソナルエリアからアクセスし、チャットアイコンをクリックして日本語サポートスタッフとリアルタイムでやり取りします。
- メール：support@exness.com宛に日本語でメールを送信し、通常1営業日以内に返信を受け取ります。
- 電話：日本語サポート専用の電話番号（03-6635-9345）に連絡し、直接日本語で対応を受けます。
これらの方法を利用することで、日本人利用者でもスムーズにExnessを利用することができます。
まとめ
Exnessは、日本人利用者向けのサービスやサポートが充実しており、口座開設時に「日本」が選択肢にない理由は規制や法的な要件によるものです。日本人利用者がExnessを利用する際には、ライブチャット、メール、電話のサポート方法を活用することで、スムーズに取引を行うことができます。
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