TradingViewを使用していると、チャートが更新されない、特定の時間帯のデータが表示されないという問題が発生することがあります。今回は、チャートが16時から動かなくなり、特定の時間帯にジャンプアップしてしまうという問題の解決方法について解説します。
問題の概要と原因
質問者のケースでは、TradingViewでFXの1分足や5分足のチャートが表示されず、16時から20分までのデータが飛んでしまうという現象が発生しています。この問題は、インターネット接続の不具合や、TradingViewの設定、キャッシュの問題などが原因で発生することがあります。
また、特定の時間帯でのみチャートに飛ぶ現象が見られる場合、TradingViewのデータ供給の遅延や、システムの一時的なエラーが影響していることがあります。
キャッシュ削除や再起動で解決しない場合
キャッシュの削除やパソコンの再起動を行ったにもかかわらず、問題が解決しない場合、次の点を確認することをお勧めします。
- インターネット接続が安定しているかを確認
- TradingViewの設定が正しいかを確認（例えば、チャートのタイムフレーム設定）
- TradingViewがメンテナンス中でないかを確認
これらを確認しても問題が解決しない場合、データ供給元であるTradingView側の一時的な障害の可能性があります。
具体的な解決策と確認ポイント
1. **タイムフレームの再設定**
TradingViewでは、チャートのタイムフレーム（1分足、5分足など）を変更することで、表示されるデータの範囲を調整できます。タイムフレームが適切に設定されているか確認し、必要であれば再設定してみてください。
2. **インターネット接続の確認**
ネットワークが不安定な場合、チャートの更新が遅れることがあります。接続速度や安定性を確認し、場合によってはネットワークを再接続することで改善する場合があります。
3. **TradingViewサポートへの問い合わせ**
もしこれらの方法でも解決しない場合、TradingViewのサポートチームに問い合わせて、システムの問題やメンテナンスの影響を確認するのも一つの方法です。
まとめ
TradingViewでチャートが動かない、時間帯が飛んでしまう場合、まずはインターネット接続やタイムフレームの設定を確認しましょう。それでも解決しない場合は、TradingViewのサポートに問い合わせて、システムの障害などの影響を確認することが有効です。これらの対策を講じることで、スムーズな取引環境を取り戻すことができるでしょう。
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