SBI証券にログインしようとした際、「ログイン前に認証用電話番号へ発信してください」と表示されて困った経験はありませんか？これは多要素認証設定の一部で、登録された電話番号から専用の認証用番号へ発信することで本人確認が行われます。本記事では、その発信番号の確認方法と正しい手順を紹介します。
電話番号認証サービスの仕組みとは？
電話番号認証は、ユーザーネームとパスワードに加えて、事前登録した自身の電話番号から発信し、SBI証券指定の「認証用電話番号」へ通話することで認証が完了する仕組みです :contentReference[oaicite:0]{index=0}。
これは多要素認証の一形態で、FIDOやスマホ認証を設定しない場合、自動的に電話認証が導入されます :contentReference[oaicite:1]{index=1}。
認証用電話番号はどこにある？
発信先の「認証用電話番号」は、My設定 → ご登録情報 → お客さま基本情報のページから確認できます :contentReference[oaicite:2]{index=2}。
ページには「認証用電話番号」として明示されていますので、そこで番号を控え、登録電話番号から発信する必要があります。
「登録電話番号から発信」しないと認証に失敗する理由
認証は、あらかじめ登録した電話番号から指定番号へかけることが条件です。たとえ別の電話からかけても、応答メッセージは流れるものの、実際には認証が完了しません :contentReference[oaicite:3]{index=3}。
登録番号が携帯・固定どちらか分からない場合、双方で試してみると認証が通ることがあります :contentReference[oaicite:4]{index=4}。
認証後もログインできない場合のチェックポイント
- 認証完了メッセージが出たら、3分以内にログイン操作を完了する必要があります :contentReference[oaicite:5]{index=5}。
- 登録した電話番号が古い場合は、先にMy設定ページで最新の番号に更新してください :contentReference[oaicite:6]{index=6}。
発信してもログインできない場合のトラブル対応
それでも認証されないときは、以下を試してください。
- 登録電話番号が異なっていないか確認する
- 固定電話／携帯など別の回線から試す
- ログイン一時停止設定がある場合は解除して再挑戦 :contentReference[oaicite:7]{index=7}。
まとめ：まず番号を確認→登録済の回線から発信
「認証用電話番号」はMy設定で確認でき、自分の登録番号から通話するのが認証成功のポイントです。番号更新やログインのタイミング、回線の使い分け、停止設定の解除などを順を追って見直せば、認証エラーはかなりの確率で解消できます。
電話番号認証は多要素でセキュリティを高めるための重要なステップです。トラブルなくスムーズにログインできるよう、まずは番号の確認と正しい回線からのアクセスを心がけてください。
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