SBI証券のFIDO（スマホ認証）が登録できず「電話すればログインできる」という場合、ユーザーネーム・パスワードが正しい可能性は高いです。ここでは、FIDO登録が失敗する典型的な原因と、有効な解決方法を分かりやすく整理します。
■ FIDO登録できない＝ID/PWの誤りではない
FIDOとはユーザーネーム・パスワードだけでなく、スマホ内の生体・パスコード情報も使った多要素認証方式です。ID/PWが通ってもFIDOが登録できない原因は別にあります:contentReference[oaicite:0]{index=0}。
電話ログインが可能なのは、電話認証方式を優先して成功しているためで、これはFIDOとは別の認証手段です:contentReference[oaicite:1]{index=1}。
■ FIDO登録でよくあるエラーと原因
SBI証券FAQによると、FIDO登録中に「エラーが発生しました」と表示される最も多い理由は：認証コード入力の間違い、または複数口座を一台のスマホで設定しようとしているケースです:contentReference[oaicite:2]{index=2}。
認証コードを間違えると再入力できず、最初からやり直しが必要になります。また、1台の端末では1つの口座しか登録できません。
■ 対処方法まとめ
- 認証コードメールの最新日時を確認し、正確に入力
- スマホ1台につき1口座登録（法人口座＋未成年口座などは別端末が必要）:contentReference[oaicite:3]{index=3}
- スマートアプリをアンインストールして再インストール、初回設定からやり直す:contentReference[oaicite:4]{index=4}
- 電話番号認証方式を選べば、FIDO未登録でもログイン可能:contentReference[oaicite:5]{index=5}
- ログイン後に「FIDO or 電話認証」の画面が出なければ、すでに設定済です
■ 登録状況の確認と次の一手
SBI証券では、6月20日以降、FIDOまたは電話番号認証のどちらか登録がない場合、アプリやツールへのログイン制限がかかります:contentReference[oaicite:6]{index=6}。
登録がわからない場合は、スマホにインストール直後に出る認証設定画面か、Web版で「ログイン制限設定」を確認してください:contentReference[oaicite:7]{index=7}。
■ まとめ
・FIDO登録エラーはIDやPWの問題ではなく、認証コードの入力ミスや口座・端末のルール違反が多い。
・電話認証でログインできているなら、認証情報は正しいがFIDO登録が未完ということ。
・ 最新の認証コードを入力し、スマホ1台につき1口座、アプリ再インストールが有効な対策です。
それでも解決しない場合は、公式FAQやサポート窓口にて個別対応を依頼するのがおすすめです。
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