楽天証券での電話番号変更方法: 認証コードの受け取り問題を解決する手順

株式

2026.01.11

楽天証券で登録した電話番号が誤っている場合、正しい番号に変更することは重要です。しかし、誤った番号に認証コードが送信されるため、変更手続きが進まないことがあります。このような場合、どのように対処すべきかを解説します。

楽天証券の電話番号変更手続きの基本

楽天証券の電話番号変更は、通常、マイページの「個人情報の確認・変更」から行うことができます。しかし、問題は「認証コード」が誤った電話番号に送られてしまうことです。このため、認証コードを受け取れず、手続きが進まないことがあります。

認証コードが誤った番号に送られ、受け取れない場合、まずは楽天証券のカスタマーサポートに連絡することが重要です。サポートチームは、本人確認を行った後、電話番号の変更を手動で行ってくれる場合があります。

新たに証券口座を作り直す必要は基本的にありません。電話番号の誤入力はよくあることですので、サポートに連絡し、問題を解決することができます。証券口座を作り直す手間を省くためにも、まずはカスタマーサポートに問い合わせてみましょう。

カスタマーサポートに連絡する際は、まず誤った電話番号が登録されていること、そして認証コードが受け取れないことを伝えましょう。また、本人確認のために必要な情報（氏名、口座番号、誤って登録された電話番号など）を手元に準備しておくとスムーズです。

楽天証券で電話番号を変更する際に認証コードを受け取れない場合は、まずカスタマーサポートに連絡することが解決への近道です。新たに証券口座を作り直す必要はなく、サポートチームが手動で対応してくれることが多いです。迅速に対応してもらうために、必要な情報を準備しておくことが大切です。

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