SBI証券で「不正な端末でのログインが検知されました」というエラーが表示された場合、複数のユーザーが同じパソコンを使っていることが原因となることがあります。この記事では、その原因と解決方法について詳しく解説します。
「不正な端末でのログイン」エラーの原因
SBI証券では、不正アクセスを防ぐために、ログイン時に端末を識別しています。同じパソコンを家族で使うと、端末識別情報が共有されるため、異なるアカウントでのログインが不正アクセスと認識されることがあります。
この問題が発生した場合、ログインに制限がかかり、「不正な端末でのログインが検知されました」というエラーメッセージが表示されることがあります。
複数のアカウントでログインしている場合の対処法
1. **SBI証券に問い合わせる**: まず、SBI証券のカスタマーサポートに連絡し、状況を説明しましょう。サポート側で適切に対応してもらえることがあります。
2. **ログイン情報の管理**: 同じ端末を家族で使用している場合、各自で別のブラウザやシークレットモードを使用することをおすすめします。これにより、端末識別の衝突を防ぐことができます。
「不正な端末」エラーを回避するための予防策
1. **ブラウザを分ける**: 家族全員で同じパソコンを使っている場合、各自が異なるブラウザやシークレットモードを使用すると、ログイン情報が別々に管理されるためエラーが発生しにくくなります。
2. **端末識別情報のリセット**: もしエラーが続く場合、SBI証券側に端末識別情報のリセットを依頼することも可能です。これにより、端末が再度登録され、正常にログインできるようになります。
まとめ
SBI証券で「不正な端末でのログインが検知されました」と表示される場合、家族で同じ端末を使用していることが原因であることが多いです。ブラウザやシークレットモードを分けて使う、またはSBI証券に問い合わせることで解決できます。適切な対処法を実践して、スムーズにログインできるようにしましょう。
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