SBI証券の電話番号認証を海外から行う際に、「番号表示して下さい」と案内される問題について、なぜこのような事態が発生するのか、そしてその対策方法を解説します。
電話番号認証で「番号表示して下さい」と表示される原因
SBI証券の電話番号認証を行う際に、電話番号を表示するように求められる場合があります。この問題の原因の一つは、発信者番号通知の設定が正しく機能していないことです。iPhoneの「発信者番号通知」がONであっても、海外からの発信時に番号が正常に表示されないことがあります。
特に、海外から国内の番号に電話をかける場合、通信事業者や国際電話のルートによって発信者番号が伝わらないことがあります。これにより、SBI証券側で番号が確認できず、「番号表示して下さい」という案内が表示されることがあります。
発信者番号通知の確認と設定方法
まず、iPhoneで「発信者番号通知」がONになっていることを確認してください。設定方法は、iPhoneの「設定」から「電話」→「発信者番号通知」を選び、ONに設定します。
それでも問題が解決しない場合は、通信事業者に確認する必要があります。特に海外から発信する際、発信者番号通知が機能しない場合があるため、国内外問わず確認しておくことが重要です。
海外からの認証時に役立つ対策
海外からSBI証券の電話番号認証を行う場合、発信者番号通知が正しく機能しないことがあります。こうした場合は、電話ではなく、SMS（ショートメッセージ）や専用の認証アプリを利用する方法を検討することが推奨されます。
また、SBI証券のカスタマーサポートに連絡し、海外からの認証に関する問題を説明することで、他の方法で認証を行える場合があります。例えば、メールやオンラインでの認証方法に切り替えることができることもあります。
まとめ
SBI証券の電話番号認証で「番号表示して下さい」と表示される問題は、発信者番号通知が海外発信時に正しく機能していないことが原因です。まずはiPhoneの設定を確認し、それでも問題が解決しない場合は、通信事業者やSBI証券のサポートに問い合わせて、代替手段を検討することが重要です。これらの対策を実施することで、円滑に認証を行えるようになります。
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