近年、楽天証券をはじめとするネット証券で不正アクセスによる取引被害が相次いで報告されており、特に金融庁が注意喚起を出した後、補償方針にも変化が生じています。
不正アクセス被害の現状と影響
2025年2月から4月までに、複数の証券会社で1,454件の不正取引が確認され、売買金額の総額は数百億円規模に及びました。不正売買により口座の所有者は高値掴みなどの損害を被り、補償が難航するケースも多いです。これは正規のIDとパスワードによる操作が「本人の意思」と見なされる慣習が背景にあります。
その後、日本証券業協会が2025年5月2日、フィッシング詐欺等による不正アクセス被害に対して、約款の定めにかかわらず補償する方針を発表しました。[参照]
楽天証券の補償方針と具体的内容
楽天証券は同協会の方針を受け、被害額の50％を補償するとともに、一律1万円の見舞金を支給する方針を示しました。補償対象は顧客の申し出だけでなく、同社が確認した不正の疑いある取引も含まれます。[参照]
また、2025年5月以降に対象顧客へ順次連絡が行われ、6月1日からはログイン時の多要素認証を必須化するなど、セキュリティ強化策が導入されています。[参照]
楽天証券のセキュリティ対策強化
楽天証券では、ソフトウェアキーボードやSMS認証、出金先口座ロックなど、不正ログインや出金防止の対策を講じています。
さらに、多要素認証の導入により、今後はID・パスワードだけでのログインができなくなり、セキュリティ水準が大きく向上します。[参照]
移管10月予定の今後の影響
質問者様が10月に口座移管を検討されているとのことですが、本件の補償方針は楽天証券利用者全体へ適用され、移管前後を問わず影響を受けます。
移管前の不正取引被害についても、楽天証券が補償対応する方針を取っていますので、10月以降も対象となる可能性があります。
何をすべきか：投資家のアクション
まずはご自身の口座に不正な取引があったか定期的に確認し、不審な操作があれば速やかに証券会社へ連絡することが重要です。
そして多要素認証の有効化やID・パスワードの使いまわし防止、フィッシングサイトへの対応など、ユーザー側でもリテラシー強化が求められています。
まとめ
楽天証券を含む大手ネット証券では、不正アクセス被害が拡大したことを受け、補償制度やセキュリティ対策を強化しています。
移管予定がある場合でも、対象となる補償は継続して提供される見込みです。今後も自身で注意しながら、安全な口座運用を心がけてください。
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