楽天証券のiSpeedアプリで毎回追加認証が必要な場合の解決方法

資産運用、投資信託、NISA

2025.04.22

楽天証券のiSpeedアプリを利用している際に、機種変更後や毎回ログイン時に追加認証を求められる問題に悩まされている方も多いです。この問題は面倒で、スムーズに取引を行いたい投資家にとって大きな障害となります。この記事では、この問題の原因と解決方法について詳しく解説します。

1. iSpeedアプリで追加認証が必要になる原因

楽天証券のiSpeedアプリで、ログイン後に追加認証が求められる主な原因は、セキュリティ強化のために設定された二段階認証が影響している場合です。この二段階認証は、取引や重要な操作を行う際に追加のセキュリティチェックを行うことで、不正アクセスを防ぐ役割を果たします。

しかし、機種変更後やアプリ再インストール後などに、新しいデバイスを使用する際には認証が繰り返し求められることがよくあります。これは、新しいデバイスが認識されていないため、再度認証が必要となるからです。

スマホを機種変更すると、iSpeedアプリが以前のデバイスと同一のものとして認識されないため、追加認証が必要になることがあります。これは、楽天証券がセキュリティ上、異なる端末からのログインに対して安全策を取っているためです。

そのため、機種変更後に新しいデバイスを使用する際に毎回フリーダイヤルに電話して認証する必要が生じます。これは一度設定を行えば解消できる場合が多いですが、いくつかの設定が必要です。

追加認証を繰り返さないためには、以下の手順を試してみましょう。

デバイス認証の完了：アプリをインストールした新しいデバイスでログインし、デバイス認証を完了させる必要があります。これにより、新しいデバイスが安全な端末として登録され、今後の追加認証が不要になる場合があります。
楽天証券のサポートに問い合わせ：もし、追加認証がどうしても繰り返される場合は、楽天証券のサポートに問い合わせると、端末の認証情報をリセットしてもらえることがあります。これにより、登録されている端末情報を最新のものに更新できます。
認証方法の見直し：楽天証券では、別の認証方法（例えば、楽天銀行の口座を使った認証など）を導入している場合があります。これらの認証方法を設定することで、フリーダイヤルを使用せずにログインできる可能性もあります。

もし追加認証があまりにも面倒で、他の方法を模索しているのであれば、例えば別のスマホアプリや取引ツールの利用を検討することも一つの方法です。楽天証券では、PC版の取引ツールを使うこともでき、こちらでは追加認証が不要になる場合もあります。

また、セキュリティが重要な部分ではありますが、便利さも大切です。PC版や他のデバイスでログインする方法も検討することで、手間を省くことができるかもしれません。

楽天証券のiSpeedアプリで機種変更後に毎回追加認証が求められる問題は、セキュリティ強化の一環として発生しています。しかし、デバイス認証の完了や楽天証券サポートへの問い合わせなど、いくつかの方法で解決できます。

安全に取引を行うためには、セキュリティの手順を守ることが重要ですが、同時に便利さを保つための設定を行うことも大切です。これらの手順を実行することで、面倒な追加認証を減らし、スムーズな取引ができるようになります。

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