XM（エックスエム）で口座を開設し、MetaTrader4（MT4）へログインしようとした際、「ログインできない」というトラブルは初心者にありがちです。パスワードやアカウント番号が正しいはずなのに接続できない場合、確認すべきいくつかの重要なポイントがあります。本記事では、XMとMT4の接続トラブルの原因とその対処法を、実例を交えながら解説します。
XMのMT4ログインでよくあるトラブルの原因とは？
まず、MT4にログインできないときに最も多い原因は次の3つです。
- ログインID（MT4口座番号）の入力ミス
- サーバーの選択間違い
- パスワードの間違い（大文字・小文字含む）
特にサーバー名の選択ミスは見落としがちです。XMでは「XMTrading-Real〇〇」など複数のサーバーが存在し、自分のアカウントがどのサーバーに割り当てられているかを正しく選ぶ必要があります。
MT4への正しいログイン情報の確認方法
XMのアカウント情報は、口座開設完了時に送られてくる「口座開設完了メール」に記載されています。このメールには、MT4ログインID（口座番号）・サーバー名・ログイン用パスワードが明記されています。
このメールが見当たらない場合は、XM公式サイトのマイページから再送信を依頼するか、サポートに連絡することで確認できます。
正しいログイン手順をおさらい
MT4へログインする正しい手順は以下の通りです。
- MT4を起動
- 「ファイル」→「取引口座にログイン」をクリック
- 「ログインID（数字）」を入力
- 「パスワード（口座開設時のもの）」を入力
- 「サーバー名（例：XMTrading-Real 23）」を正しく選択
このとき、入力欄でスペースや全角文字が混ざらないよう注意しましょう。特にパスワードはコピー＆ペーストで貼り付けると確実です。
それでも接続できない場合の対処法
正しく入力してもログインできない場合は、次の対応を試してください。
- MT4を最新版に更新
- アプリを再インストール
- ファイアウォールやウイルス対策ソフトが通信をブロックしていないか確認
- XMサポート（日本語対応）に問い合わせ
XMではチャットサポートやメールサポートが日本語対応しているため、英語が不安な方でも安心です。
MT4とMT5の口座は互換性がない点にも注意
XMにはMT4口座とMT5口座の2種類があり、MT5の口座番号でMT4にはログインできません。逆も同様です。口座開設時に選んだプラットフォームを確認し、それに対応する取引ソフトを使用しましょう。
例：MT5口座を持っているのにMT4アプリにログインしようとすると失敗します。
まとめ：焦らず一つずつ確認すれば大丈夫
MT4にログインできない場合、ログインID・パスワード・サーバー名の3点を落ち着いて確認することが重要です。特にXMでは複数のサーバーがあるため、自分のアカウントに割り当てられたものを必ず選びましょう。
それでも解決しないときは、XMの日本語サポートに頼ることでスムーズな対応が期待できます。正しく設定して、快適なトレード環境を手に入れましょう。
こんにちは！利益の管理人です。このブログは投資する人を増やしたいという思いから開設し運営しています。株式投資をメインに分散投資をしています。
コメント