アイティフォー(ITFOR)の事業内容をわかりやすく解説|金融・自治体・小売業を支えるITソリューション企業

株式

アイティフォー(ITFOR)は、金融機関や自治体、小売業など多様な業界に向けてITソリューションを提供する独立系のシステムインテグレーターです。1972年の創業以来、地域社会の課題解決に貢献し続けています。

金融機関向けソリューション

アイティフォーは、地方銀行を中心に金融機関向けの業務システムを提供しています。特に、延滞債権管理システム「オートコールシステム」は、国内の70%以上の地方銀行で採用されており、債権回収業務の効率化に貢献しています。

また、個人ローンのWeb申し込みシステムや、マネーロンダリング対策システムなど、金融業務全般を支援するソリューションを展開しています。

公共機関向けソリューション

地方自治体向けには、税や保険料の徴収管理システム、給食費管理システム、就学援助システムなどを提供し、自治体の業務効率化と市民サービスの向上を支援しています。

また、電話やSMSを活用した催告システムや、訪問業務支援システムなど、BPOサービスも展開しています。

小売業・EC事業者向けソリューション

小売業向けには、基幹業務システム「RITS」やECサイト構築パッケージ「ITFOReC」を提供し、実店舗とオンラインショップの連携によるOMO(Online Merges with Offline)環境を実現しています。

さらに、キャッシュレス決済プラットフォーム「iRITSpay」を通じて、QRコード決済や電子マネー、クレジットカードなど多様な決済手段に対応しています。

コンタクトセンターソリューション

アイティフォーは、オンプレミス型やクラウド型のコンタクトセンターシステムを提供し、企業の顧客対応業務を支援しています。AIを活用した自動応答システムや、在宅コールセンターの構築にも対応しています。

また、通話録音システムやCRM機能を備えたソリューションにより、顧客満足度の向上を図っています。

基盤・セキュリティソリューション

ネットワーク構築やサーバー設定、仮想化技術を活用したインフラ構築など、企業のIT基盤を支援しています。さらに、サイバー攻撃対策や情報セキュリティ対策として、AIを活用したセキュリティサービス「CyCraft AIR」などを提供しています。

これらのソリューションにより、企業の安全なデータ管理と業務継続性を確保しています。

まとめ

アイティフォーは、金融機関、自治体、小売業など多様な業界に向けて、業務効率化とサービス向上を支援するITソリューションを提供しています。独立系企業としての柔軟性と、業界特化型の専門性を活かし、地域社会の課題解決に貢献し続けています。

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