クラシルリワード経由で楽天証券の口座開設を進めている最中、「判定中」が表示されず不安になっている方は少なくありません。実際に開設手続きを行ったのにポイントが反映されない場合、どう対応すれば良いのか？この記事では、その仕組みと確認方法、注意点をわかりやすく解説します。
クラシルリワードのポイント反映の仕組み
クラシルリワードを経由してサービス申込（今回は楽天証券）を行った場合、まずは「判定中」と表示されたうえで、条件達成後に「承認済み（ポイント付与）」となるのが通常の流れです。
判定中が表示されないケースでは、以下の原因が考えられます。
- アプリ外でブラウザに移動したためトラッキングが切れた
- クッキーが無効・追跡拒否が設定されていた
- 途中で他のサイトや比較経由に切り替わった
判定中に表示されていなくてもポイントはもらえる？
結論から言えば、クラシルリワード側で正常にトラッキングされていなければ、口座を開設してもポイントは付与されません。ポイント付与は“経由した記録”がシステム上で残っていることが前提条件です。
そのため、「判定中」が表示されない状態は、トラッキングが無効だった＝「そもそも申し込みが記録されていない」可能性が高い状態と言えます。
ポイント獲得条件を満たすには
クラシルリワード内の楽天証券案件には、細かい条件が明記されています。たとえば。
- 口座開設申込後、30日以内に口座開設完了
- 特定の種類の口座（NISA/特定口座など）を選択する必要あり
- 新規申込限定（過去に口座保有歴があると対象外）
条件のいずれかを満たしていない場合、正しく判定されてもポイントが付与されない可能性があります。
トラッキングエラーが疑われるときの対応
① 画面キャプチャを保存
申込直前のクラシルリワードの画面、申込確認メール、楽天証券からの受付完了画面などをスクリーンショットで記録しておくと、後の問い合わせに役立ちます。
② お問い合わせフォームからサポートへ連絡
クラシルリワードのお問い合わせフォームから、ポイント未反映の旨を問い合わせましょう。
・案件名（例：楽天証券）
・申込日時
・申込時の端末・環境（スマホブラウザ／アプリなど）
を具体的に伝えるとスムーズです。
今後同様のトラブルを避けるための対策
- 申込前にキャッシュとCookieを削除
- シークレットモードを使わず、通常ブラウザで申込
- 案件を開いた直後にそのまま申込まで進める
- 端末やアプリの設定で「トラッキング拒否」を解除
これらを事前に行っておくことで、判定中への反映やポイント獲得の精度が大きく上がります。
まとめ：『判定中』表示なしは“赤信号”かも。今からできる確認を
・クラシルリワードで判定中に表示されない＝トラッキング失敗の可能性大
・ポイント付与は“正常な経由”が前提。記録がなければ後からの申請も難しい
・申込証拠を残して早めに問い合わせを。状況によっては救済されるケースもあり
・次回からはCookieや設定の確認、申込タイミングの見直しを
ポイントサイトの活用はお得な反面、ルールと仕組みを理解していないと「申込んだのにもらえない」と損をすることも。冷静にチェック＆対応して、次回につなげましょう。
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