SBI証券で「セキュリティ対策の一環で電話番号認証が必要」と表示されログインできない場合、原因と対処法がわからず困る方も多いようです。本記事ではその原因を整理し、必要な設定変更や対処手順を実例を交えてわかりやすく解説します。
電話番号認証とは？どういう仕組みか
SBI証券の電話番号認証は、登録済みの電話番号から指定の認証番号へ発信し、通話後3分以内にログインする仕組みです。:contentReference[oaicite:0]{index=0}
正しい電話番号からの発信でないと、ログインが完了できず「発信してください」と案内され続けます。
ログインできない主な原因
以下のようなケースで発生しがちです。
- 登録電話番号と異なる電話から発信している（携帯⇔固定電話など）
- 電話番号認証の設定がうまく登録されていない
- 一時ログイン停止設定が有効で解除が必要
Yahoo!知恵袋では「登録番号は固定電話だった」というケースが多く報告されています。:contentReference[oaicite:1]{index=1}
実例で学ぶ解決手順
【実例1】
あるユーザーは、携帯番号で登録したと思っていたが実は固定電話だったため、固定電話から認証番号へ電話をかけ直すことでログインできたとの報告があります。:contentReference[oaicite:2]{index=2}
【実例2】
別の例では、一時ログイン停止設定が原因だったと判明し、解除後に電話認証を行ってログインできたケースも報告されています。:contentReference[oaicite:3]{index=3}
対処法まとめ：電話認証できない時の対応
- 登録電話番号を確認（携帯 or 固定）
- 正しい番号（登録済み）から認証用番号へ電話
- 一時ログイン停止中なら、解除メールのURLから停止を解除
- 再度ログイン画面にて電話をかけ、「３分以内にログイン」する
これらを行うことで、多くの場合ログインできるようになります。
電話認証が面倒な方へ：スマホ認証（FIDO）との併用
SBI証券では電話認証の代わりに、デバイス認証（スマホ/FIDO認証）を設定することで、以後のログインをスムーズにできます。:contentReference[oaicite:4]{index=4}
スマホ認証を設定すると電話で発信する必要がなくなり、非常に便利です。
設定変更の流れと注意点
- マイページ → 各種サービス → 電話番号認証・デバイス認証で設定可能
- 電話番号が変わった場合は先に番号変更手続きが必要:contentReference[oaicite:5]{index=5}
- スマホ認証を設定した後は、電話認証は不要となりますが、古い端末の解除は忘れずに
まとめ
「ログイン前に電話発信してください」というエラーは、登録番号と異なる電話からかけている、または一時ログイン停止が原因の場合が多いです。
まずは登録番号の確認・正しい番号からの認証発信・停止解除を試しましょう。
さらにスマホ認証（FIDO）を設定すれば、今後のログインが格段にスムーズになります。
こんにちは！利益の管理人です。このブログは投資する人を増やしたいという思いから開設し運営しています。株式投資をメインに分散投資をしています。
コメント