SBI証券「かんたん積立アプリ」「FIDOログイン」できない時の対処法まとめ

SBI証券の「かんたん積立アプリ」やFIDO認証つきアプリにログインできず困っている方へ、有益な解決策をまとめました。状況別にポイントをおさえてスムーズな対応を目指しましょう。

かんたん積立アプリにログインできない原因と対処法

iOSをご利用の場合、「スマート句読点」機能がパスワードの一部記号を自動変換してエラーにつながることがあります。

対策：設定→一般→キーボード→スマート句読点をOFFにしてから再ログインしてみましょう:contentReference[oaicite:0]{index=0}。

一般的なログイン失敗の原因

パスワード入力のミスによる失敗が多く報告されています。

ログイン欄は「ユーザーネーム→パスワード」の順で入力し、パスワードはコピー＆表示機能を使って正しく入力されているか確認してみてください:contentReference[oaicite:1]{index=1}。

FIDO（スマホ認証／スマート認証アプリ）設定の不具合

登録エラーや802/998等の通信エラーは通信環境や端末・設定によることがあります。

✅ 通信が不安定な場合はWi‑Fiに切り替える、APN設定を見直すことで改善するケースがあります:contentReference[oaicite:2]{index=2}。

複数端末でスマートアプリを使っていると認証がうまくいかないことがあるので、メイン端末１台に絞って再インストール・再登録を行ってください:contentReference[oaicite:3]{index=3}。

ログイン制限やセキュリティ認証の影響

電話番号認証が必須化されたため、正しいパスワードでもログイン前に自動認証が求められる場合があります:contentReference[oaicite:4]{index=4}。

アプリごとのログイン制限機能があり、WEB→アプリの順に連携設定や制御機能を確認するとスムーズです:contentReference[oaicite:5]{index=5}。

それでもログインできないときの最終手段

• アプリ（スマート／株／かんたん積立）を一度アンインストールし、再インストール後に初回設定からやり直す
• 「スマートアプリ」を使ってFIDO登録し、株アプリからログインを試す
• それでもダメならパソコン（WEB）からログイン→サポートに連絡→必要に応じてログイン情報の初期化

まとめ

主な対処法を以下にまとめます。

上記対策をひとつずつ順に実施することで、多くのケースは解決します。根気強く試し、どうしても解決しない場合は公式サポートへ相談しましょう。

rieki

こんにちは！利益の管理人です。このブログは投資する人を増やしたいという思いから開設し運営しています。株式投資をメインに分散投資をしています。