SBI証券の「かんたん積立アプリ」にログインできずに困っている人へ。本記事では、電話番号認証による仕組みや入力ミス、アプリ特有の不具合など、考えられる原因と具体的な対処法を順に解説します。
電話番号認証サービスが影響？ログイン前に“電話発信”が必須
SBI証券では多要素認証として「電話番号認証サービス」を導入しており、登録済みの電話番号から指定番号へ発信し、通話後3分以内にログインしないとエラーになります :contentReference[oaicite:0]{index=0}。
確認アナウンスが出ても、登録外の電話番号から発信すると認証されず、エラーとなるケースがあります :contentReference[oaicite:1]{index=1}。
iOSアプリの“スマート句読点”がパスワードを変えている可能性
特にiOS版では「スマート句読点」がONだと、特定の記号が自動変換されてパスワードが正しく認識されず、ログインに失敗する報告があります :contentReference[oaicite:2]{index=2}。
設定から「一般→キーボード→スマート句読点」をOFFにして、再度ログインを試してください :contentReference[oaicite:3]{index=3}。
パスワード入力ミスを防ぐ工夫とは
アプリでは入力ミスが起こりやすいため、まず「ユーザーネーム→パスワード」の順で入力し、パスワードを表示またはコピー＆貼り付けする方法が有効です :contentReference[oaicite:4]{index=4}。
PCでログインできてアプリでできない場合は、この方法で入力内容を確認してください :contentReference[oaicite:5]{index=5}。
Web版→アプリ版の流れで再認証する方法
アプリでログインできない場合は、まずWeb（またはスマホサイト）から電話番号認証を実施し、その後アプリを開くとログインが通るケースがあります :contentReference[oaicite:6]{index=6}。
具体的には、Webでの認証後ログアウトし再度アプリを開いてログインしてください :contentReference[oaicite:7]{index=7}。
それでも改善しない時の最終手段
① アプリを一度アンインストールして再インストール。② スマート/FIDO認証の再登録。③ Webからパスワード再設定やお問い合わせ。④端末を変えて試す、など順に実行しましょう :contentReference[oaicite:8]{index=8}。
上記対応後でも解決しない場合は、SBI証券公式サポートへ問い合わせるのが確実です。
まとめ
かんたん積立アプリにログインできない場合は、電話番号認証の手順通りに発信、スマート句読点をOFF、パスワード入力方法を見直す、Web経由で再認証後にアプリにログインというステップで解決する可能性が高いです。まずは一つずつ試してみてください。
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