楽天証券の投資信託注文履歴画面で表示される「知りたいことを選んでください」というポップアップは、頻繁に出ると煩わしいですよね。特定の操作で出現するようですが、公式には発動条件や解除方法は公開されていません。本記事では、ユーザーの体験に基づく発動条件の類推と回避策を整理しています。
発動条件：スクロールの繰り返しで出現？
複数のユーザーからの報告によると、スクロール操作を一定回数繰り返すとポップアップが表示され始めるようです。一度だけでは表示されず、数回以上のスクロールがトリガーになっている可能性があります。
この動作から判断すると、ユーザーインターフェース上の意図的な仕様であり、ガイダンスやアンケート表示の一環と考えられます。
現時点で解除できる設定はなし
楽天証券公式のヘルプページやFAQにおいて、このポップアップの出現条件や停止方法に関する記載は確認できませんでした :contentReference[oaicite:0]{index=0}。
そのため、ユーザーが設定画面からオフにすることは現時点では不可能と見られます。
回避策としてできること
ポップアップを出さないようにする確実な方法はありませんが、以下のような工夫で頻度を減らせる可能性があります。
- ページ下部までまとめてスクロールせず、少しずつ表示する。
- ブラウザのリロードやページ離脱でポップアップ表示トリガーをリセット。
ただし、確実性はなく根本的な解決にはなりません。
どうしても気になる場合の対処法
今後、仕様変更や設定追加などの可能性もありますので、楽天証券のサポートに問い合わせるのが最も確実です。
スクリーンショットを添えて、どの操作時に表示されるのかを具体的に伝えることで、公式側で仕様把握または対応方針の検討につながる可能性があります。
まとめ：現時点では設定でのオフは不可、仕様問い合わせが現実的な対応
投資信託注文履歴画面で表示される「知りたいことを選んでください」ポップアップは、一定のスクロール動作で自動的に表示されるUIの仕様と考えられます。
ユーザー側での非表示設定は現状存在しないため、煩わしい場合には楽天証券に問い合わせて改善要望を出すのが現実的な対応です。また、表示頻度を抑えるためにスクロールの仕方を工夫するなど、小さな工夫も助けになります。
こんにちは！利益の管理人です。このブログは投資する人を増やしたいという思いから開設し運営しています。株式投資をメインに分散投資をしています。
コメント