楽天証券への電話問い合わせ先が分からず、サイト上で迷ってしまった経験がある方は多いでしょう。この記事では、公式に案内されている電話番号や問い合わせの流れを分かりやすくまとめています。
楽天証券カスタマーサービスへの連絡先
口座をお持ちの方や手続き・取引操作、テクニカルサポートをご希望の方は、楽天証券カスタマーサービスセンターへ電話で問い合わせが可能です。
フリーダイヤルと携帯・IP電話からの番号がそれぞれ用意されています。
問い合わせ電話番号一覧
- 固定電話・一般電話:0120‑41‑1004(通話無料)
- 携帯電話やIP電話・海外から:03‑6739‑3333(有料)
受付時間は平日8:30〜17:00(土日祝・年末年始除く)となっています。:contentReference[oaicite:0]{index=0}
電話での問い合わせまでの流れ
まずは「電話でお問い合わせする」というメニューを選択し、案内に従って質問内容を選びます。その後オペレーターにつながります。
ログイン不要でアクセスでき、ウェブ上で問い合わせ画面がループしてしまう場合は直接電話での連絡が確実です。:contentReference[oaicite:1]{index=1}
口座開設者でない場合の対応方法
楽天証券の口座をまだ開設していない方でも、楽天銀行サイトなどを経由して問い合わせ可能である旨を伝えれば、カスタマーサービスで対応してもらえます。:contentReference[oaicite:2]{index=2}
NISAやiDeCoの専用ダイヤルについて
NISAやiDeCoに関するお問い合わせには、それぞれ専用ダイヤルが設定されていますので、テーマに応じて案内を参照してください。
困ったときの代替相談先
もし楽天証券に対する苦情や問い合わせ先について問題があれば、証券・金融商品あっせん相談センターなどの第三者機関も活用できます(フリーダイヤル:0120‑64‑5005)。:contentReference[oaicite:3]{index=3}
まとめ:正しい番号を知ってスムーズに問い合わせしよう
楽天証券への問い合わせは、固定電話なら0120‑41‑1004、携帯や海外からは03‑6739‑3333が基本。ウェブ上で問い合わせ画面が繰り返す場合でも、電話で直接つながれば対応してもらえます。
また、NISAやiDeCoなど制度ごとの専用窓口もあるため、問い合わせ内容に応じて適切な連絡先を選びましょう。

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