XMパートナーのトレーダーリストでモバイルアプリやTNCRが×になっている場合、その理由や改善方法について詳しく解説します。多くのトレーダーが遭遇するこの問題にはいくつかの原因が考えられ、簡単な対処法で解決できることもあります。
1. モバイルアプリやTNCRが×になる原因
モバイルアプリやTNCRがトレーダーリストで×になっている主な原因は、通常、システムの同期エラーや設定の不具合です。XMのパートナープログラムでは、トレーダーがモバイルアプリを使用して取引を行う場合、そのデータが正確に同期されていないとリストに反映されないことがあります。
また、TNCR（トレーダーネットワークコンバージョン率）が×となる場合は、パートナーの紹介したトレーダーが実際に取引を行っていない、または取引量が少ない場合に発生します。これもデータ更新や報告に時間差が生じることが原因です。
2. モバイルアプリの×表示の改善方法
モバイルアプリでトレーダーリストが×になっている場合、まず確認すべきことは、アプリが最新のバージョンであるかどうかです。アプリが古いバージョンで動作していると、同期エラーが発生しやすくなります。アプリのアップデートを確認し、必要に応じて更新を行いましょう。
次に、アプリの設定を確認してください。XMアプリにはログイン情報や取引設定が正しく反映されている必要があります。設定を再確認し、アカウントが正しくリンクされているか確認しましょう。
3. TNCRの×表示の改善方法
TNCRが×になっている場合、トレーダーが取引を開始していない、または十分な取引を行っていない可能性があります。改善方法としては、紹介したトレーダーが実際に取引を行い、取引量を増やすことが必要です。
また、定期的にトレーダーとのコミュニケーションを取り、取引を促進することも効果的です。パートナーが積極的にサポートを提供することで、トレーダーがより多く取引を行うようになり、TNCRが改善されることがあります。
4. サポートへの問い合わせ方法
もし改善方法を試しても問題が解決しない場合、XMのサポートに直接問い合わせることをお勧めします。サポートチームはトラブルシューティングを手伝い、アカウントの問題に対処してくれるでしょう。
サポートへの問い合わせは、XMの公式ウェブサイトから「お問い合わせ」ページにアクセスし、メールやチャットでサポートチームと連絡を取ることができます。
まとめ
XMパートナーのトレーダーリストでモバイルアプリやTNCRが×になっている問題は、設定や同期の問題が原因であることが多いです。アプリを最新の状態に保ち、トレーダーと積極的にコミュニケーションをとることで、問題は解決することがほとんどです。それでも解決しない場合は、XMサポートに問い合わせることを検討しましょう。
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