マネックス証券のパスキーをPCで登録してスマホでログインできない時の対処法｜共通利用する方法を解説

株式

2026.08.19

マネックス証券でパスキーを設定すると、パスワード入力が不要になり便利になります。しかし、パソコン側でパスキーのみのログイン設定を有効にした後、スマホアプリからログインできなくなるケースがあります。

パスキーは端末や認証方法の仕組みによって動作が変わるため、設定状況を確認することが大切です。この記事では、PCで登録したパスキーをスマホでも利用する方法や、ログインできない場合の対処方法について解説します。

パスキーをPCで登録するとスマホで使えなくなる理由

パスキーは、従来のIDやパスワードではなく、生体認証や端末のロック機能を利用して本人確認を行う仕組みです。

ただし、パスキーは単純にインターネット上に保存されている情報ではありません。登録した端末や、利用しているパスキープロバイダーによって管理方法が異なります。

例えば、Windowsパソコンで作成したパスキーが、そのパソコン内だけに保存されている場合、スマートフォンには同じ認証情報が存在しないため、スマホアプリでは利用できないことがあります。

PCとスマホの両方で同じパスキーを利用したい場合は、パスキーがどこに保存されているかを確認する必要があります。

代表的な確認ポイントは以下の通りです。

例えば、Chromeを利用している場合でも、Googleアカウントに保存されたパスキーであれば複数端末で利用できる場合があります。一方、端末内だけに保存されたパスキーの場合は別途登録が必要になります。

PCで登録したパスキーをスマホでも利用する方法として、別端末でのログイン時に表示されるQRコード認証を利用できる場合があります。

例えば、スマホアプリでログインしようとした際にパスキー認証画面が表示された場合、「別の端末を使用する」といった選択肢からPCに保存されたパスキーを利用できるケースがあります。

ただし、利用環境によって表示される項目や手順は異なるため、マネックス証券の公式案内で最新の対応方法を確認することが重要です。

スマホからログインできなくなった場合でも、すぐに「詰んだ」という状態になるとは限りません。

まず試したい方法は以下の通りです。

PCからログインできる場合は、ログイン後のセキュリティ設定からスマホ用のパスキーを追加できる可能性があります。

一方で、PCにもログインできず、スマホにも入れない場合は、本人確認が必要になるため、マネックス証券のサポート窓口への問い合わせが必要になる場合があります。

パスキーを削除して再設定する方法もありますが、削除前に現在ログインできる端末があるか確認することが大切です。

ログイン手段をすべて失った状態でパスキーを削除すると、本人確認手続きが必要になる可能性があります。

例えば、PCではログインできる状態なら、先にスマホ用のパスキーを追加してから不要なパスキーを整理する方が安全です。

パスキーは安全性が高い認証方法ですが、複数端末で利用する場合は事前準備が重要です。

新しいスマートフォンやパソコンを使う予定がある場合は、現在利用している端末で別端末用のパスキーを登録しておくと安心です。

また、ログインできる状態のうちに、登録している認証方法や復旧方法を確認しておくことで、突然ログインできなくなるトラブルを防ぐことができます。

マネックス証券でPCにパスキーを登録した後、スマホアプリからログインできなくなった場合でも、必ずしもパスキーを削除する必要があるとは限りません。

まずはパスキーの保存場所や同期状況を確認し、スマホ側で利用できる方法がないか確認することが大切です。

もしログイン手段を完全に失ってしまった場合は、自己判断で設定を変更するよりも、マネックス証券のサポートへ相談しながら安全に復旧することをおすすめします。

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