楽天証券のスマートフォン向けトレーディングアプリ「iSPEED」には、AI分析機能が搭載されており、個別銘柄の投資判断に役立てることができます。しかし、「この銘柄のAI分析情報はありません」と表示され、全銘柄でAI分析が利用できないと感じている方も少なくありません。本記事ではその原因と対策について詳しく解説します。
AI分析が表示されない主な原因
まず知っておきたいのは、AI分析がすべての銘柄に提供されているわけではないという点です。楽天証券のAI分析は、一定の流動性や時価総額などの条件を満たした一部の銘柄のみに対応しています。
そのため、マイナー株や新興市場の一部銘柄などは「AI分析対象外」として扱われ、「この銘柄のAI分析情報はありません」と表示されるのが仕様です。
アプリやOSのバージョンによる影響
アプリやOSが古いと、AI分析機能が正しく表示されないことがあります。特にiOSユーザーでApp Storeから最新アップデートを適用していない場合は不具合が起きやすくなります。
最新版にしても解決しない場合、端末の再起動やキャッシュのクリア、再インストールなどを行ってみてください。
AI分析が有効な銘柄を確認する方法
AI分析が使用できる代表的な銘柄としては、トヨタ（7203）、ソニーグループ（6758）、三菱UFJ（8306）などの大型株が挙げられます。試しにこれらの銘柄を検索し、AI分析が表示されるか確認してみてください。
もしこれらの銘柄でも同様のエラーメッセージが出る場合、アプリの不具合や通信障害の可能性が高いです。
通信環境や端末依存の可能性も
モバイル通信での利用時に一部のデータ取得が遮断されている場合もあります。Wi-Fi接続で再度試す、またはモバイルデータ使用を一時オフにしてみるのも手です。
また、古いiPhoneやメモリ不足の端末などでは、AI関連の処理が正しく表示できない可能性もあります。端末のメモリ使用量や他アプリの同時起動状況も確認してみましょう。
楽天証券に問い合わせてみる
それでも解決しない場合は、楽天証券のサポートセンターに問い合わせるのが確実です。ユーザー固有の環境やアカウント設定による不具合もあるため、詳細な状況を伝えることで技術的なサポートを受けられます。
問い合わせはアプリ内の「メニュー」→「お問合せ」や、公式サイトの楽天証券サポートページから行うことが可能です。
まとめ：AI分析が表示されないときは慌てず確認を
iSPEEDのAI分析が全銘柄で表示されないのは仕様である可能性が高く、すべての銘柄に対応しているわけではありません。まずは代表的な大型株で試す、アプリや端末の状態を見直す、それでも解決しない場合はサポートに連絡するといった順で対応するのがベストです。
最新機能を使いこなすには、アプリの更新状況や仕様への理解も重要です。今後のアップデートにより対象銘柄が増えることも期待できます。
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