マネックス証券でNISA口座の再開設が完了した後、dカード積立を申し込もうとした際に「非課税口座が出来ていないのでこの画面では申し込みできません」というエラーが表示された場合、原因と解決方法についてご紹介します。
1. エラーが表示される理由
このエラーが表示される主な原因は、NISA口座が適切に設定されていない、もしくはまだ反映されていないことです。NISA口座は再開設後、システム上で反映されるまで時間がかかることがあるため、確認が必要です。
2. NISA口座の再開設の確認
まず、NISA口座が実際に再開設されているかを確認することが重要です。マネックス証券の口座管理ページから、NISA口座が「開設済み」と表示されているか確認しましょう。もしまだ反映されていない場合、数営業日後に再度確認するか、マネックス証券のカスタマーサポートに問い合わせてみてください。
3. 非課税口座の設定状況を確認する
dカード積立をするためには、NISA口座が正しく設定されている必要があります。マネックス証券の口座情報を再度確認し、「非課税口座」の設定がされているか、そして「積立用NISA口座」が選択されているかをチェックしましょう。
4. エラー解決後の手順
もし、NISA口座が正しく設定されていれば、再度dカード積立の申込みを試みてください。それでもエラーが続く場合は、マネックス証券のサポートチームに連絡し、具体的な解決方法を尋ねるのが良いでしょう。
5. まとめ
マネックス証券でのNISA口座再開設後にdカード積立を申し込む際、非課税口座設定が反映されていないことがエラーの原因となります。まずはNISA口座の設定状況を確認し、必要な場合はカスタマーサポートに問い合わせることでスムーズに解決できます。
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