ポイントサイトやポイ活アプリ「トリマ」を経由して楽天証券の口座を開設したにもかかわらず、マイル（ポイント）が付与されないケースに困惑するユーザーが増えています。本記事では、マイルが反映されない原因や確認すべきポイント、問い合わせ時の注意点などを詳しく解説します。
トリマのミッションA・Bの違いとは？
トリマではミッション案件が複数の運営経由で提供されていることがあります。代表的なものが「ミッションA」と「ミッションB」で、これらは異なる広告代理店・経路から提供されており、それぞれに問い合わせ窓口も異なります。
楽天証券の案件が複数経路から同時に提供されている場合、自身がどちらから申込を行ったかにより、確認先が変わってしまうため注意が必要です。トリマアプリ内の履歴ページやインストール日時・クリック履歴などを参考にしてください。
マイルが付与されない主な原因と対策
- アプリ外で開いた・経由が切れた：広告リンクをクリック後、ブラウザや楽天証券アプリで開き直すとトラッキングが外れる可能性があります。
- 条件未達成：案件ごとに「口座開設後〇日以内にログイン」「特定のサービス申し込み」など条件が異なるため、要確認です。
- トラッキング許可がオフ：スマホの設定でトラッキング拒否にしていると成果が検出されないことがあります。
これらの原因がなかったか、一つひとつ思い返してみると原因が絞れる場合があります。
問い合わせ先が異なる場合の対応方法
楽天証券案件について、「ミッションA」側に問い合わせたが「確認できなかった」と言われた場合、別経由で申し込んでいる可能性があります。その際には、「ミッションB」へ改めて問い合わせるようにしましょう。
その際、スクリーンショット（開設完了メールやアプリ内申し込み画面）など、証拠となる画像を添付すると対応がスムーズです。また、広告ID（IDFA・GAID）や利用端末の情報も記載するとさらに正確です。
確実にマイルを獲得するための事前対策
今後のために、マイルやポイント案件を利用する際は以下の対策をおすすめします。
- 案件条件をスクリーンショットで保存
- Wi-Fiをオフにして通信を安定させる
- 一度アプリを終了させてから手続きに進む
- 途中で他のアプリに切り替えない
これによりトラッキングの誤認識を防ぎ、確実にポイントを受け取る確率が上がります。
事例：1ヶ月後に付与されたケースも
実際には、「トリマ」側の承認処理に数週間〜1ヶ月程度かかるケースも多く報告されています。そのため、条件達成直後に反映されていなくても、ある程度の期間は待機するのも一つの選択肢です。
過去の事例では、問い合わせ後に再確認が行われ、結果的にマイルが承認されたという例もあります。
まとめ：あきらめずに手順を整理して対応を
楽天証券の口座開設でマイルが付与されない場合も、経由ミスや設定状況、広告条件の見落としといった原因を整理すれば対応可能なケースが少なくありません。あきらめる前に、まずは広告主や問い合わせ窓口に丁寧に状況を伝えることが大切です。
今後は確実に成果を得るための対策も取り入れながら、安心してポイ活を楽しんでいきましょう。
こんにちは！利益の管理人です。このブログは投資する人を増やしたいという思いから開設し運営しています。株式投資をメインに分散投資をしています。
コメント