PayPay証券を通じてNISA口座を開設しようとしているのに、いつまで経っても「審査中」から進まない――。こうしたケースにはいくつかの要因が考えられます。とくに過去に信用情報に関する問題があった場合、それが影響している可能性も否定できません。この記事では、NISA口座の審査が長引く背景と、具体的な対処法について詳しく解説します。
NISA口座開設に必要な審査とは？
NISA口座の開設には、証券会社と国税庁（税務署）の両方の審査が必要になります。証券会社は本人確認やマイナンバー確認などを行い、税務署はその人が他の金融機関でNISA口座を重複していないかをチェックします。
この手続きには通常2〜3週間ほどかかるとされていますが、状況により1ヶ月以上かかることもあります。とくに年末年始や新年度（1月〜4月）などは申請が集中するため、審査に時間がかかる傾向があります。
「審査中」が続く主な原因
- 本人確認書類の不備：写真が不鮮明、マイナンバーが一致しないなど。
- 申請内容の不一致：名前や住所に過去と異なる情報がある。
- 税務署側の審査遅延：既に他の証券会社でNISA口座を持っている場合など。
- 信用情報に関わる懸念：基本的にNISA開設に信用情報は直接関係しませんが、PayPay証券が社内ルールで考慮している可能性はゼロではありません。
特に最後の項目については明確な公表はありませんが、過去に延滞歴や未払いなどがある場合、PayPay証券が独自の審査基準を設けている可能性もあると考えられます。
信用情報が関係する可能性はあるのか？
一般的にNISA口座の開設は「信用取引」ではなく「現物取引」なので、信用情報機関（CICやJICCなど）への照会は行われないのが通常です。しかし、PayPay証券のようにフィンテック企業と連携したサービスの場合、過去の取引履歴や利用状況などを基に社内判断が加わることも考えられます。
たとえば、同一アカウントで過去に未払いがあった、または本人確認に不自然な点があった、などの理由で「社内的に保留扱い」となっている可能性もあるのです。
実際にあった長期審査のケースとその対処法
実例として、PayPay証券のNISA口座開設を申し込んだが「2ヶ月以上審査中だった」というケースがあります。そのユーザーは、アプリ内の問い合わせチャットに連絡し、申請内容の再確認を依頼したことで進展が見られたと報告しています。
PayPay証券の公式FAQにも、審査が長引く場合の問い合わせ先が掲載されています。まずはチャットサポートや電話サポートに連絡して、申請が正常に受理されているかを確認しましょう。
解決に向けてのステップ
- PayPay証券アプリから「サポート」→「お問い合わせ」へ進む
- 申請日・登録情報を明記し、現在の状況について照会する
- 必要に応じてマイナンバーや本人確認書類を再提出する
- それでも進展しない場合は、一度キャンセルし再申請することも検討
また、どうしても進まない場合は、楽天証券やSBI証券など他の証券会社でのNISA口座開設を検討するのも一つの手です。
まとめ：原因の切り分けと問い合わせが鍵
NISA口座の審査が長引く場合、必ずしも信用情報が直接の原因とは限りません。多くは申請情報の不備や税務署の審査遅延が理由です。しかし不安がある場合は、まずはカスタマーサポートへ問い合わせを行い、状況を明確にすることが重要です。
必要に応じて他の証券会社での開設も視野に入れつつ、柔軟に対応していきましょう。
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