XMTradingのMT4で「Autification failed」と表示される原因と解決方法

外国為替、FX

XMTradingのMT4で過去に使用していたEA(エキスパートアドバイザー)を再び使おうとした際に、「Autification failed」というエラーメッセージが表示されることがあります。本記事では、その原因と解決策について詳しく解説します。

「Autification failed」とは?

「Autification failed」とは、認証エラーを意味し、MT4が正常にログインできない状態を指します。これが発生すると、EAが適用できず、自動売買を行うことができません。

「Autification failed」が表示される原因

このエラーが発生する主な理由には以下のようなものがあります。

① ログイン情報の誤り

XMTradingのMT4にログインする際、ID・パスワード・サーバー情報が正しく入力されていないと認証に失敗します。

② 口座の有効期限切れ

XMTradingでは、一定期間取引を行わないと口座が休眠口座になり、ログインができなくなることがあります。この場合、新たに口座を開設する必要があります。

③ EAの認証問題

使用していたEAが、最新のMT4のバージョンと互換性がない場合や、使用ライセンスの制限により動作しないことがあります。

④ MT4のバージョンが古い

XMTradingのサーバーがアップデートされた場合、古いバージョンのMT4では接続できないことがあります。

⑤ サーバーの選択ミス

XMTradingでは、サーバーの種類(Real、Demoなど)が複数あります。間違ったサーバーを選択するとログインできません。

「Autification failed」の解決方法

エラーを解決するために、以下の手順を試してみましょう。

① ログイン情報を確認

  • XMTradingのMT4アカウント情報(ログインID、パスワード、サーバー)を公式サイトのマイページで再確認する。
  • パスワードをリセットし、新しいパスワードでログインを試す。

② 口座の状態をチェック

  • XMTradingの公式サイトにログインし、口座が休眠状態(Inactive)になっていないか確認する。
  • もし休眠状態の場合、新規口座を開設するか、サポートへ問い合わせを行う。

③ MT4を最新バージョンに更新

MT4のバージョンが古いと、サーバーとの互換性が取れずエラーが出る可能性があります。

  • 公式サイト(XMTrading)から最新のMT4をダウンロードして再インストールする。
  • 古いバージョンを削除し、新しいバージョンをクリーンインストールする。

④ EAの設定を確認

  • MT4の「ツール」→「オプション」→「エキスパートアドバイザ」の設定を開き、「DLLの使用を許可する」が有効になっているか確認する。
  • EAが最新のMT4に対応しているか、公式サイトや販売元の情報をチェックする。

⑤ サーバーの選択を正しく設定

  • XMTradingのMT4には複数のサーバーがあるため、正しいサーバーを選択する。
  • 正しいサーバー名は、XMTradingからのメールに記載されている。

⑥ サポートに問い合わせる

上記の方法で解決しない場合、XMTradingのカスタマーサポートに問い合わせましょう。

  • XMTradingのサポートページから問い合わせる
  • 状況を詳細に伝え、アカウントの状態を確認してもらう

まとめ

XMTradingのMT4で「Autification failed」と表示される場合、ログイン情報の誤り・口座の状態・MT4のバージョンなどが原因である可能性があります。

解決策として、ログイン情報の再確認・口座状態の確認・MT4の更新を試し、それでも解決しない場合は、XMTradingのサポートへ問い合わせて対応してもらいましょう。

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