外為どっとコムのウェブサイトで、以前は見られたドル円の板情報（オーダーブック）が最近見られなくなったとの声が増えています。その原因や確認方法、対応策を分かりやすく解説します。
板情報とは何か？
板情報は、売り・買い指値注文やストップ注文の分布をリアルタイムに表示するためのツールです。
外為どっとコムでは「外為注文情報・板情報」として提供されており、通常10分ごとに更新され、5分後に表示される仕組みになっています:contentReference[oaicite:1]{index=1}。
なぜ板情報が見られなくなったの？
調査の結果、板情報は誰でも見られるものではなく、FX口座開設者かつログイン済みの会員向けとなっています。
マーケット情報ページには「会員限定」と明記されており、ログインしないと利用できない仕様です:contentReference[oaicite:2]{index=2}。
確認方法：ログインの有無をチェック
まずはご自身の環境でログイン状態を確認してください。PCまたはスマホアプリから「外貨ネクストネオ」にログインすると、板情報ページが表示されるようになります。
未ログイン状態では、ログイン画面へ誘導されるケースが多いです:contentReference[oaicite:3]{index=3}。
ログイン後でも見られない場合の対処法
・使用ブラウザやアプリでJavaScriptが無効になっていると表示されないことがあります。ブラウザ設定を確認し、有効化して再読み込みをお願いします:contentReference[oaicite:4]{index=4}。
・ログインした状態で板情報ページにアクセスしてもエラーが出る場合は、口座の状態（休眠・凍結など）を外為どっとコムのサポート窓口に確認すると安心です。
他社との比較：誰でも見られる板情報とは？
株取引ではGMOクリック証券の「スーパーはっちゅう君」などで誰でもリアルタイム板（フル板）が見られるサービスがあります:contentReference[oaicite:5]{index=5}。
FXも同様に板情報を表示する業者はありますが、外為どっとコムはFX口座契約者限定の仕組みです。
まとめ
外為どっとコムの板情報は
①FX口座開設＋ログインが必要
②JavaScript有効化が前提
表示できない場合は、まずログイン状態とブラウザ設定を確認し、それでも表示されない場合はサポート窓口に相談してください。
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