ゆうちょ通帳アプリを利用してNISAの残高をグラフで確認していた方の中には、突然表示されなくなったと感じる方もいるかもしれません。この記事では、その原因と対処法について詳しく解説します。
グラフ表示が見られなくなる主な原因
ゆうちょ通帳アプリのグラフ機能は、月々の収支や残高を視覚的に確認できる便利な機能です。しかし、以下のような理由で表示されなくなることがあります。
- アプリのアップデートや仕様変更: アプリの更新により、一部の機能が変更または削除されることがあります。
- 表示期間の制限: アプリで確認できる明細は、初回登録以降のものに限られる場合があります。参考リンク
- 機種変更や再インストール: 新しい端末への移行やアプリの再インストールにより、過去のデータが引き継がれないことがあります。
投資信託の残高確認方法
グラフ表示が利用できない場合でも、以下の方法でNISAを含む投資信託の残高を確認できます。
- ゆうちょ通帳アプリ: アプリの「メニュー」から「投資信託」を選択し、「保有残高照会」をタップすると、現在の評価金額を確認できます。参考リンク
- ゆうちょダイレクト: インターネットバンキングにログインし、「投資信託」メニューから「保有残高照会」を選択します。
過去の明細を確認する方法
アプリで過去の明細が確認できない場合、以下の方法を試してみてください。
- ゆうちょダイレクトの利用: ゆうちょダイレクトでは、より長期間の明細を確認できる場合があります。
- 投資信託テレホンサービス: 事前に申し込みと暗証番号の設定が必要ですが、電話で残高を確認することも可能です。
今後の対策とおすすめの確認方法
アプリの仕様変更やデータの引き継ぎに備えて、以下の対策をおすすめします。
- 定期的な明細の保存: 定期的に明細をスクリーンショットで保存するか、PDFで出力しておくと安心です。
- ゆうちょダイレクトとの併用: アプリとインターネットバンキングを併用することで、情報の確認手段を増やすことができます。
まとめ
ゆうちょ通帳アプリでNISAの残高がグラフ表示されなくなる原因は、アプリの仕様変更や表示期間の制限、機種変更などが考えられます。代替手段として、アプリ内の「保有残高照会」やゆうちょダイレクトの利用を検討してください。定期的な明細の保存や複数の確認手段を持つことで、安心して資産管理を行うことができます。
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