楽天証券で投資信託を利用している場合、資産合計額が増えているにも関わらず、「出金可能額0円」と表示されることがあります。これはよくある問題ですが、その原因と対処法を知っておくことで、スムーズに出金手続きを進めることができます。
出金できない理由とは？
出金できない主な理由として、以下のいくつかが考えられます。
- 解約手続きが完了していない – 投資信託を売却しても、実際の出金可能額に反映されるまでには時間がかかることがあります。特に、売却した日の翌営業日以降に反映されることが多いです。
- 売却額が反映されていない – 売却注文をした場合、売却額が計算されるタイミングが遅れることがあり、出金可能額が0円と表示されることがあります。
- 手数料や未払いの費用 – 出金には手数料がかかることがあり、その分を差し引いた後の残高が表示されることがあります。
どうしたら出金できるのか？
出金できるようにするためには、いくつかの確認点があります。
- 売却が完了しているか確認する – 売却した投資信託の処理が完了していることを確認しましょう。楽天証券のウェブサイトで取引履歴をチェックすることができます。
- 出金申請を再確認 – 売却後、出金申請を改めて行う必要がある場合もあります。売却処理後に出金申請をする手順を再度確認しましょう。
- カスタマーサポートに問い合わせる – 出金可能額が表示されない場合、楽天証券のカスタマーサポートに問い合わせて、詳細を確認することが推奨されます。
出金処理にかかる時間
楽天証券では、投資信託を売却してから出金可能額に反映されるまでに1営業日以上かかることがあります。また、土日祝日を挟む場合にはさらに時間がかかることがあります。これを踏まえ、少し時間を置いて再度確認することが大切です。
まとめ
楽天証券で出金できない場合、まずは売却処理が完了しているか、手数料や未払いの費用がないかを確認しましょう。それでも解決しない場合は、カスタマーサポートに問い合わせることでスムーズに対応してもらえるでしょう。適切な手順を踏めば、問題なく出金ができるようになります。
こんにちは！利益の管理人です。このブログは投資する人を増やしたいという思いから開設し運営しています。株式投資をメインに分散投資をしています。
コメント