楽天証券にログインできない時のパスキー設定方法｜作成手順と登録できない場合の対処法を解説

資産運用、投資信託、NISA

2026.07.18

楽天証券へログインしようとした際に「パスキーを設定してください」と表示され、作成方法が分からず困るケースがあります。パスキーはパスワードの代わりにスマートフォンの指紋認証や顔認証などを使って本人確認する新しいログイン方法です。

この記事では、パスキーの基本的な仕組みから、スマートフォンでの作成方法、楽天証券でログインできない場合の確認ポイントまで、初めて利用する方にも分かりやすく解説します。

パスキーとは何か？従来のパスワードとの違い

パスキーとは、パスワードを入力する代わりに、スマートフォンやパソコンに保存された認証情報を利用してログインする仕組みです。

認証時には、スマートフォンの顔認証、指紋認証、画面ロックの暗証番号などを利用します。そのため、パスワードを覚える必要がなく、第三者にパスワードを盗まれるリスクを減らせるメリットがあります。

例えば、スマートフォンで楽天証券にログインする場合、登録したパスキーがあれば、顔認証や指紋認証を行うだけで本人確認が完了します。

パスキーは専用のアプリを入れて作るものではなく、スマートフォンやブラウザの機能を利用して登録します。

一般的な作成手順は以下の流れです。

iPhoneの場合はiCloudキーチェーン、Androidの場合はGoogleパスワードマネージャーなどにパスキーが保存されます。

iPhoneでパスキーを利用する場合は、iOSのバージョンや設定によって登録できないことがあります。

事前に以下の設定を確認しておくとスムーズです。

例えば、機種変更後に以前の端末だけでパスキーを登録している場合、新しいスマートフォンでは利用できないことがあります。その場合は新しい端末で改めて登録する必要があります。

Androidスマートフォンでもパスキーを利用できますが、Googleアカウントの設定や端末のセキュリティ設定が必要です。

確認しておきたい項目は以下の通りです。

特に古いスマートフォンではパスキーに対応していない場合があるため、OSや端末の対応状況を確認することが大切です。

パスキーを作成したはずなのに楽天証券へログインできない場合、いくつかの原因が考えられます。

まず確認したいのは、パスキーを登録した端末と現在ログインしようとしている端末が同じかどうかです。

例えば、スマートフォンAでパスキーを作成した後、スマートフォンBや別のブラウザからログインしようとしている場合、認証情報が表示されないことがあります。

また、ブラウザの設定でCookieが無効になっていたり、プライベートブラウズモードを使用している場合も正常に動作しないことがあります。

パスキー登録で多いトラブルには、「登録ボタンを押しても進まない」「認証画面が表示されない」「以前のパスキーが使えない」といったものがあります。

このような場合は、以下の方法を試すことで解決する場合があります。

それでも解決しない場合は、楽天証券の公式サポートへ問い合わせ、ログイン状況や登録状態を確認してもらうことがおすすめです。

パスキーは安全性の高いログイン方法ですが、スマートフォン自体を紛失すると対応が必要になります。

万が一に備えて、スマートフォンの画面ロックを設定し、Apple IDやGoogleアカウントのセキュリティ対策も行っておくことが重要です。

また、機種変更をする前には新しい端末でもログインできるよう、パスキーの移行方法を確認しておくと安心です。

楽天証券のログインで必要になるパスキーは、特別なアプリを作成するものではなく、スマートフォンの顔認証や指紋認証機能を利用して登録する仕組みです。

登録できない場合は、端末設定やOS、ブラウザ環境を確認することで解決できるケースがあります。

パスキーを正しく設定しておけば、今後はパスワード入力の手間を減らしながら、安全に楽天証券へログインできるようになります。

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