SBI証券で口座開設後、銀行から入金しようとした際に「別画面にて新規に仲介口座へのコース変更が行われております。申し訳ありませんがこちらのお手続きは中断させていただきます」という表示が出て手続きできない場合があります。このエラーは操作ミスというより、SBI証券の口座状態やサービス連携処理が関係しているケースが多いです。この記事では、表示される理由や確認すべきポイント、解決方法について分かりやすく解説します。
「仲介口座へのコース変更が行われております」と表示される理由
この表示は、SBI証券の口座が通常の証券口座から、金融機関などと連携した「仲介口座」へ変更される処理中に出ることがあります。
SBI証券では、銀行や提携サービスを経由して口座開設した場合などに、通常のSBI証券口座とは異なる管理状態になる場合があります。その変更処理が完了していない状態では、一部の手続きが一時的に利用できなくなることがあります。
例えば、北陸銀行などの金融機関を経由してSBI証券の申し込みをした場合、口座開設後すぐに入金操作をすると、このような表示が出る可能性があります。
ブラウザで複数タブを開いていなくても発生する原因
表示内容を見ると「別画面で操作中」と書かれているため、ブラウザのタブを複数開いていることが原因だと思われがちです。しかし、実際にはシステム側で処理中の場合にも同じような表示が出ます。
例えば、口座開設時のコース変更処理や金融機関との連携処理がサーバー側で進んでいる場合、利用者が何も操作していなくても「手続き中」と判断されることがあります。
そのため、タブを閉じても改善しない場合は、端末の問題ではなくSBI証券側の口座状態を確認する必要があります。
まず試したい解決方法
最初に試す方法は、一度ログアウトして時間を置いてから再度手続きすることです。口座変更処理が一時的なものであれば、数時間から翌営業日程度で解消する場合があります。
具体的には、以下の手順を試してください。
- SBI証券のサイトやアプリからログアウトする
- ブラウザのキャッシュを削除する
- スマートフォンやパソコンを再起動する
- 数時間後または翌日に再度入金操作を行う
また、スマートフォンアプリでエラーが出る場合は、パソコン版のSBI証券サイトから試すことで解決するケースもあります。
北陸銀行から入金する場合に確認したいこと
北陸銀行からSBI証券へ入金する場合、利用する入金方法によって手順が異なります。SBI証券では、提携金融機関を利用した即時入金サービスなどがあります。
ただし、口座開設直後や仲介口座への変更処理中は、入金サービスの利用が制限される場合があります。
例えば、口座番号やログイン情報が発行された直後でも、内部処理が完了していない場合があります。その場合は、入金操作を繰り返すより、口座状態が正常になるまで待つことが有効です。
解決しない場合はSBI証券や仲介金融機関へ確認する
時間を置いても同じエラーが続く場合は、SBI証券のカスタマーサービスへ問い合わせることをおすすめします。
問い合わせ時には「仲介口座へのコース変更が行われておりますという表示が出て入金できない」と伝えると、口座状態を確認してもらいやすくなります。
また、北陸銀行などの金融機関を経由して申し込んだ場合は、銀行側のSBI証券仲介サービスの状況も関係する可能性があります。そのため、必要に応じて申し込みをした金融機関にも確認するとよいでしょう。
SBI証券の手続きを進める際の注意点
SBI証券では、口座開設、各種サービス申込、銀行連携、コース変更など複数の処理が同時に行われることがあります。
そのため、口座開設直後はすべての機能がすぐ利用できるとは限りません。特に投資を始めるために急いで入金したい場合でも、焦って何度も申し込み操作を行うと別のエラーにつながる可能性があります。
まず現在の口座状態を確認し、処理完了を待つこと、必要なら公式サポートへ確認することが安全な対応です。
まとめ
SBI証券で「仲介口座へのコース変更が行われております」と表示される場合、ブラウザの操作ミスではなく、口座変更や金融機関との連携処理中である可能性があります。
まずはログアウトや時間を置いての再操作を試し、それでも改善しない場合はSBI証券や仲介金融機関へ問い合わせることで解決につながります。
口座開設直後はシステム処理に時間がかかることもあるため、エラー表示だけで慌てず、口座状態を確認しながら手続きを進めることが大切です。
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